1 scheduling 수업연기 단기_장기

단기연기란?

단기연기란 해당 수업을 뒤로 연기하는 거에요. 연기를 하게 되면 연기를 한 수업은 [단기연기] 로 표시 되고, 해당 수업은 수업 종료일 이후로 이동하게 돼요

온라인 / 모바일에서 수업 시작 15분 전까지 가능!

수업 알림이 수업 15분전 에 오니 바로 온라인/모바일에서 연기가 가능

수업 전 15분 이내 부터는 연기가 되지 않으니 꼬~옥 미리 연기 신청 해 주세요~

♦ 단기연기된 수업을 다시 하고 싶다면? 수업 2시간 전에는 다시 [수업예정] 으로 변경할 수 있어요.

 

단기연기 가능횟수

단기연기 가능횟수는 주당 수업 횟수에 따라서 달라요

주5회 수업 : 단기연기 2번

주3회 수업 : 단기연기 1번

주2회 수업 : 단기연기 1번

∴ 주5회 3개월 수강신청시 60회(3개월)동안 총 6번의 연기를 한꺼번에 사용할 수도 있어요

 

주의사항

결석수업보강 수업은 단기연기가 되지 않으니 한번 보강 잡은 수업은 반드시 수강을 하셔야 해요

강사님께 연기 한다고 이야기 해도 반영이 되지 않아요! 반드시 직접 연기 버튼을 눌러서 연기를 하셔야 해요!

자율수업시간변경 기능을 활용하여 본래 수업시간 이외의 시간으로 변경한 상태에서 단기연기 하면 종강일 이후로 변경된 상태의 수업시간으로 이동되니 나중에 꼭 수업 시간을 원래 수업 시간으로 변경하셔야 해요~! 고객센터에서 체크를 현실적으로 할 수 없어 보상이 안되므로 유념해 주세요~!

 

단기연기 활용방법

PC(온라인) 에서 연기하기

1. 로그인 후 마이페이지에서 수업을 먼저 선택하세요.

2. 페이지 중간 쯤에 위치한 파란색 버튼 [직접 수업 연기하기]를 누르고 연기하고 싶은 날짜에서 [연기] 버튼을 누르면 돼요

♦ 연기된 수업을 다시 하고 싶으시다고요? 수업 시작 2시간 전까지 [수업예정] 버튼을 누르면 다시 수업이 가능해요

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모바일(스마트폰/패드) 에서 연기하기

모바일 [마이페이지]에서 로그인 후에 수업 목록을 선택 후에 연기하고자 하는 날짜의 수업 [예정]버튼을 누르면 연기할 수 있어요. 참 쉽죠?

온라인 처럼 [연기] 버튼을 다시 누르면 2시간 전에는 수업이 가능해요

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단기연기 횟수 구입

PC(온라인)/모바일(스마트폰/패드) 에서 연기 구매하기

[수강료/수강신청] 에서 ‘단기연기‘ 횟수를 추가로 구입할 수 있어요

연기횟수는 현재 수업중 인 수업을 선택해서 해당 수업에 횟수를 추가로 구입할 수 있어요 아래 처럼 ‘선택 바(항목)’ 이 뜨지 않을 경우 현재 수업중인 수업이 없는 거에요~. 구매한 연기횟수는 해당 수업 종료시 소멸되며 이월되지 않으니 필요할 때 구매 하시는 것을 추천 드려요~!

  • 신용카드로 구입할 경우 바로 적용되어 연기를 사용할 수 있고

  • 무통장으로 입금 할 경우 고객센터에서 입금이 확인 되어야 연기횟수가 적용이 돼요~

  • 포인트로 결제할 경우 [포인트 결제] 눌러서 결제시 바로 적용 돼요~

 

   주의사항 : 반드시 수업 마지막날 까지 수업추가/결석보강/단기연기 횟수를 구매 하셔서 적용 해야 합니다. 마지막날 이후 따로 포인트로 수업추가를 요청하셔도 적용되지 않습니다. 

  만약 종강일날 수업이 아침 07시 인데 오후 14시에 구매해도 구매 가능합니다. 수업이 있는 마지막날 24시까지 온라인/모바일에서 구매 할 수 있습니다. 꼭 유념해 주세요. 마지막 수업이 있는 날의 24시까지 포인트를 사용하여 수업추가를 해야 적용이 됩니다. 24시가 넘어가서 다음날 고객센터로 보유하고 있는 포인트로 수업추가 요청 하셔도 적용되지 않아요~

 

장기 연기

장기연기는 남은 수업을 모두 수업 스케줄에서 빼도록 처리하는 거에요. 장기연기 처리 되면 복귀하고 싶으실 때 복귀한다고 고객센터에 요청하시면 다시 수업을 진행 하실 수 있어요.(복귀가 1~2주 후 확정적이어도 고객센터에 재요청해 주세요~ 저희가 미리 등록해드리면 사정이 있어 수업에 참여 하지 못해 결석이 되는 문제가 계속 발생하여 반드시 연락을 받은 경우 처리하고 있어요!)

횟수 제한은 없습니다! 1주일정도 연기 하시길 희망하실 경우 단기연기/취소로 못하시면 장기연기로 처리가 되어야 하는데 이 경우 담당강사님의 해당 시간이 보장이 안 되니 꼭 유념해 주세요!

또한 강사님께 장기연기 여부를 말씀하셔도 반영이 되지 않으니 반드시 고객센터 요청해 주셔야 합니다!

간혹 한달 또는 2주전에 미리 장기 연기 여부를 신청 하시는 경우가 있는데, 장기연기를 미리 신청해 놓고, 남은 수업을 진행하다가 자율수업시간변경이나 단기연기를 할 경우 그 수업이 장기연기로 홀딩한 수업 이후로 넘어 가기도 해서 스케쥴이 뒤섞여서 통제하기 힘든 상황이 됩니다.

그래서 장기연기 신청 접수장기연기 시작일 하루 전 또는 당일날 하시는 것을 추천 드려요!

 

요청방법

[1:1 상담 게시판] 에 장기연기 요청 한다고 작성해 주시거나 대표번호(1644-0597) 로 연락 주세요~!

∴ 고객센터 운영시간(10시~18시30분)내에 수업 1시간 전에 요청하신 것만 인정되요~ 이외의 시간에 작성해 놓으셔도 저희가 확인을 할 수 없으면 처리가 안되니 이럴 땐 우선 해당 수업을 [단기연기]를 해 놓으시거나 [자율수업시간 변경하기]로 다음날로 옮겨 놓으셔야 해요!

 

주의사항

• 1~2주 후 복귀가 확실하여 담당 강사님의 담당 시간을 무조건 스케쥴상에 수업이 되도록 넣어 달라는 분이 계신데 해당 강사님의 스케쥴상에 2~3명만 1~2주 장기연기 되어 다른 수업을 못 넣는 분들이 계셔도 강사님의 급여에 많은 영향을 미쳐 장기근속 하기가 힘들어 집니다. 해당 시간에 단기수강자라도 넣어야 하는 상황이 있으니 이해 부탁드립니다.

• 자율수업시간 변경으로 계속 뒤로 미뤄서 하루에 수업이 5개 이상씩 되는 등의 상황에서 장기연기 요청시 장기연기 복귀하실 때 동일하게 하루에 수업을 몰아서 하시도록 등록해 드려요~

그리고 이렇게 자율수업시간 변경으로 수업을 계속 미루시면 강사님들 성과금(인센티브)에 영향을 많이 미쳐요 자리만 계속 맡아서 수업을 진행하지 않기 때문이죠. 너무 뒤로 미루시다가 일괄 장기연기 하지 않도록 미리미리 수업 들어 보세요~