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[공지사항] 5월 3째주 화상수업 오류 현상

작성자
LUNA 매니저
작성일
2020-05-13 17:52
ID
**nji03***

안녕하세요 저스톡입니다.


코로나로 인해 힘든 시기 이지만,


너그러운 마음으로 이해하며 수업을 진행해주시는 학생분들께 감사드립니다.



현재 저희 저스톡의 강사님들은 모두 재택근무 중입니다.


선생님 개개인의 인터넷망을 연결하여 사용하고 있기 때문에


인터넷 연결이 종종 불안정한 경우가 있었습니다.


그러나,


이번주에 대부분의 선생님이 수업을 진행할 수 없을 정도의


화상영어 프로그램 오류 현상 (접속 안됨, 연결 끊김, 화면창이 보이지않음) 이 생겼습니다.


한국 매니저들은 프로그램 사에 지속적으로 연락하며 문제를 개선하려 했지만


선생님들이 계신 필리핀 CLARK 지역의 인터넷연결 문제인 것 같다는 답변만을 받은 상태 입니다.



필리핀의 봉쇄조치는 5월 15일 까지로 예정되어있고,


봉쇄명령이 예정대로 풀린다면


5월 18일 부터는 원래의 저스톡 서비스를 최대한 제공할 수 있도록 노력 하겠습니다.



[만약 이번주에 수업을 원치 않는 학생이 있다면 상담센터 영업시간 내에 연락을 주세요]


친절히 안내 도와드리겠습니다.




지금도 노력해주시는 강사님과 배려해주시는 학생들에게 감사합니다.



-저스톡 매니저 올림


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